Chính Sách Bảo Mật
Của 88won

Khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 88won, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây. Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ trực tiếp cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Địa chỉ email, số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam;
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện, phường/xã);
• Thông tin giấy tờ tùy thân (số CCCD/CMND, hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC;
• Thông tin phương thức thanh toán (tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản — không lưu trữ số thẻ đầy đủ).

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng truy cập, các trang đã xem;
• Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền trên nền tảng 88won;
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (chi tiết tại Mục 03).

88won sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ trong phạm vi các mục đích hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, quản lý tài khoản người dùng và thực hiện các giao dịch tài chính trên nền tảng 88won.
2. Xác minh KYC và tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền (AML) theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập bất thường hoặc lạm dụng dịch vụ nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn.
4. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc người dùng tiếng Việt 24/7.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, tính năng và chất lượng dịch vụ của 88won.
6. Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và các cập nhật dịch vụ thiết yếu.

Nếu 88won có ý định sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích marketing trực tiếp hoặc mục đích mới nào, chúng tôi sẽ xin phép bạn trước và cung cấp tùy chọn từ chối rõ ràng và dễ dàng thực hiện.

88won sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng chức năng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm tổng thể. Dưới đây là bảng phân loại các loại cookie mà 88won sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 88won. Đối với trình duyệt trên điện thoại tại Việt Nam, bạn có thể tìm tùy chọn cookie trong phần Cài đặt → Quyền riêng tư của trình duyệt.

88won không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các nhà cung cấp cổng thanh toán chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xác nhận và xử lý giao dịch của bạn. Họ tuân theo chính sách bảo mật riêng và các quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, đá gà và nổ hũ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh nhằm đảm bảo kết quả công bằng và minh bạch. Không có thông tin tài chính cá nhân nào được chia sẻ với nhóm đối tác này.
• Cơ quan chức năng Việt Nam: Trong trường hợp được yêu cầu bởi quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 88won có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp lý.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba hỗ trợ xác minh thông tin giấy tờ tùy thân của người dùng. Tất cả dữ liệu được mã hóa và chỉ được xử lý trong thời gian xác minh.

88won áp dụng một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chính bao gồm:

1. Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 88won được bảo vệ bằng TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
2. Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin giấy tờ tùy thân và thông tin tài chính được mã hóa trong cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256-GCM trước khi lưu trữ.
3. Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên 88won có nhu cầu công việc chính đáng mới được phép truy cập vào dữ liệu cá nhân người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ để kiểm toán.
4. Kiểm tra bảo mật định kỳ: 88won thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.
5. Trung tâm dữ liệu bảo mật: Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng đám mây đạt chứng nhận ISO 27001, với hệ thống sao lưu tự động và khả năng phục hồi thảm họa đảm bảo tính liên tục dịch vụ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 88won cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với các bước khắc phục và hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.

Theo quy định tại Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 88won:

88won chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ nêu trên, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của 88won hoặc được ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Quá trình xóa dữ liệu được thực hiện bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (multi-pass overwrite) đảm bảo không thể khôi phục.

Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản trước thời hạn, 88won sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 14 ngày làm việc. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể được giữ lại theo đúng yêu cầu pháp luật dù tài khoản đã bị đóng, và 88won sẽ thông báo rõ ràng về những dữ liệu nào được giữ lại cùng lý do cụ thể.

88won có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người dùng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Gửi thông báo qua email và/hoặc SMS đến địa chỉ liên lạc đã đăng ký của bạn;
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi phiên bản mới nhất;
• Lưu trữ các phiên bản chính sách cũ để bạn có thể tham khảo khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 88won sau ngày có hiệu lực của chính sách cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 07.